POSTE : Technicien Informatique Hotliner H/F DESCRIPTION : TEAM INTERIM LA GARDE RECHERCHE un technicien helpdesk de niveau 2 H/F. MISSION - Diagnostic de pannes informatique matériel et logiciel - Gestion d'appels téléphoniques - Gestion du cycle de vue d'un ticket d'incident via un outils de ticketing - Accompagnement utilisateurs - Prise en main à distance (TeamViewer) - Horaires : 8h/12h - 14h/17h ou 9h/12h - 14h/18h - Temps plein. '0 0 à : @.** ou de téléphoner au Vous pouvez également nous suivre sur notre page Facebook TEAM INTERIM LA GARDE pour connaître toute notre actualité en temps réel PROFIL : PROFIL - 5 ans d'expériences minimum (10 ans de préférence) - Formation Bac +2 en informatique - Très bonne connaissance de l'environnement Microsoft : Windows 10/11, Azure (entra, Intune, o365, etc) , AD on premise. - Aisance avec les outils à distance