Description : VOS MISSIONS * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. * Réaliser les opérations de check-in et check-out. * Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour. * Gérer les réservations et les demandes particulières. * Assurer le suivi administratif lié à la réception. * Veiller à la satisfaction de la clientèle et à la qualité de l'expérience client. * Travailler en collaboration avec les différents services de l'hôtel. Profil recherché : PROFIL RECHERCHÉ * Vous possédez un excellent sens de l'accueil, de la présentation et du service. * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités. * Vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante et internationale. * Vous faites preuve de discrétion, d'autonomie et d'esprit d'équipe. * Une première expérience en réception hôtelière est appréciée. COMPÉTENCES LINGUISTIQUES * ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE (écrit et oral). * MAÎTRISE DU FRANÇAIS À L'ÉCRIT ET À L'ORAL INDISPENSABLE. * Toute autre langue étrangère sera un atout supplémentaire. NOUS VOUS PROPOSONS * Un poste au sein d'un hôtel 4 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil. * Un environnement de travail élégant et stimulant. * Une équipe dynamique et professionnelle.