POSTE : Commercial Export H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous jouez un rôle clé dans le développement des ventes de solutions techniques adaptées aux besoins des clients. Vous intervenez sur un portefeuille de clients existants situés en France et en Afrique francophone. - Gestion des demandes clients et prospects : prix, disponibilité, délais, devis sur mesure. - Élaboration et suivi des devis techniques personnalisés : solutions adaptées aux besoins spécifiques. - Assistance technique de premier niveau pour orienter les clients vers les bons produits. - Saisie et suivi des commandes, relances et modifications en coordination avec les équipes internes. - Collaboration étroite avec le service client (situé à l'étranger) pour gérer les commandes spéciales et personnalisées. - Suivi des expéditions et des réapprovisionnements en lien avec l'équipe logistique. - Gestion des ajustements de prix et des blocages de crédit avec le service financier. - Traitement des réclamations et gestion des retours via Salesforce et SAP. - Gestion des documents liés aux ventes export et conformité aux réglementations internationales. - Mise à jour et sécurisation des informations clients et produits. Rémunération et avantages : 40/45 KE brute fixe annuel + bonus de 10% sur objectif du CA 2 jours de télétravail par semaines. RTT :18 jours par an, 38h50/semaines. PROFIL : - Expérience significative en vente de produits techniques sur mesure, idéalement dans un environnement industriel. - Capacité à comprendre les besoins clients et à proposer des solutions adaptées. - Organisation, rigueur et bon relationnel. - À l'aise avec les outils CRM et ERP : Salesforce et SAP sont un plus. - Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral (contacts réguliers avec des équipes et clients internationaux).