Chargé de clientèle technique sédentaire – Commercial sédentaire – Vendeur de pièces détachées H/F Service Distribution & Pièces Détachées Rattaché(e) au Responsable du service Distribution & Pièces Détachées, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille clients. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous accompagnez vos clients dans leurs besoins en pièces détachées et contribuez activement au développement de l'activité. MISSIONS Assurer l'accueil téléphonique des clients et le traitement des demandes par e-mail. Fidéliser et suivre un portefeuille clients tout en veillant à la bonne application de la politique et de la stratégie commerciale de l'entreprise. Participer au suivi commercial en accord avec votre responsable afin de garantir aux clients la conformité technique, la qualité et les délais. Enregistrer les commandes clients. Élaborer les devis. Assurer l'assistance et le conseil des produits à la clientèle. Participer et assurer le suivi des réclamations clients. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (usine, agences commerciales). COMPÉTENCES Travail en équipe Aisance informatique Bonnes capacités de communication Sens du service client Organisation et rigueur Autonomie et curiosité Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Aisance relationnelle Lecture de plan appréciée Goût pour les environnements techniques Aime relever des défis Bac à Bac+2 commercial, technique ou administratif. Une première expérience dans la relation client ou l'assistance commerciale est un plus. Ce poste est ouvert aux profils issus de la relation client, de l'assistanat commercial, de l'administration des ventes, de la vente de pièces détachées ou de la vente de solutions techniques. CONDITIONS CDI Horaires de journée Poste en présentiel à Luxeuil-les-Bains (70) Rémunération selon profil Fixe mensuel + variable Indemnités de transport et kilométriques Prime de présence Prime de Noël Participation Mutuelle prise en charge à 60 % Formation assurée à nos produits et à nos métiers. Intégration au sein d'une PME industrielle française de 150 collaborateurs.