POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Saintes recrute pour son client Opérateur CPA Vos missions : Au sein du service CPA (Cellule de Pilotage des Activités), vous intervenez sur la gestion d'une partie des dossiers clients, principalement orientée sur la relation client et la planification des rendez-vous. À ce titre, vous serez en charge de : - Gérer un volume important de dossiers en parallèle - Prendre contact avec les clients (appels entrants et sortants) - Organiser et planifier les rendez-vous d'intervention - Assurer le lien entre les différents interlocuteurs : - clients - prestataires - équipes internes - Traiter les demandes via téléphone et mail - Adapter votre communication selon votre interlocuteur (particuliers, professionnels, équipes techniques) - Assurer le suivi administratif lié à la prise de rendez-vous - Contribuer à la fluidité du traitement des interventions Conditions du poste : - Poste basé à Saintes - Mission d'intérim longue durée : 12 à 18 mois Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Votre profil : - Première expérience réussie en relation client, planification ou gestion de dossiers - À l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs tâches - Excellent relationnel et sens du service - Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle - Maîtrise des outils informatiques Vos atouts : - Organisation et rigueur - Capacité d'adaptation - Réactivité - Sens des priorités - Esprit d'équipe Rémunération & avantages : - Taux horaire + 13 mois - +10 % IFM + 10 % congés payés - CET 5 % - Acompte de salaire à la semaine - Possibilités de formation et d'évolution - Accès aux services PROMAN (mutuelle, logement, garde d'enfants, CE) Pourquoi rejoindre ce poste ? Vous recherchez un poste dynamique, mêlant relation client et organisation, au sein d'un acteur majeur du secteur de l'énergie ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant auprès de votre agence PROMAN Saintes ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.31 € PROFIL :