Rejoignez un acteur majeur de la sécurité électronique : Onet Sécurité Systèmes ! Véritable architecte de solutions de sécurité/sûreté, nous concevons, intégrons et maintenons des systèmes électroniques sur-mesure, capables de répondre aux exigences de nos clients. Partenaire de grands acteurs publics et privés, nous intervenons dans des environnements exigeants où la sécurité est un enjeu clé. Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons un assistant administratif SAV F/H pour notre agence de Lille (CDD de 6 mois). Vos missions : * Assurer la création et le suivi des tickets d'intervention via l'outil Praxedo * Réaliser la facturation des prestations (contrats, interventions ponctuelles, dépannages) * Suivre les dossiers administratifs SAV * Assurer le secrétariat SAV (appels entrants, mails clients, relances) * Garantir la mise à jour des outils de suivi et reportings * Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client Issu d'une formation en gestion administrative ou assistanat, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Votre rigueur, votre organisation et votre sens du service seront de véritables atouts pour réussir à ce poste. Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.