Technicien HelpDesk N1 (H/F) 90 - BELFORT
Offre n° 3536844
Technicien HelpDesk N1 (H/F)
90 - BELFORT - Localiser avec Mappy
Publié le 13 mars 2025
Je recherche, pour l'un de mes clients, 1 technicien HelpDesk N1 Type de contrat: CDD (7 mois) Lieu: Belfort Rem : 1841e à 2000€ brut par mois (hors prime de nuitée) Autre: Poste en 3x8 Démarrage: 1er avril Missions: * Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail). * Analyser et formaliser la demande du client * Réaliser un premier diagnostic à distance * Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets afin d'assurer leur clôture via notre outil de gestion * Accompagner l'utilisateur dans l'usage de leurs équipements et applications métiers. Profil ayant une expérience similaire sur un poste précédent 1 à 2 ans d'alternance ou 6 mois de stage à minima Excellente élocution et très bon relationnel Une expérience en support applicatif est un plus Capacité à travailler en 3x8
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1841,00 Euros à 2000,00 Euros
- véhicule, tickets restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
Qualis
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logis...
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