RESPONSABILITÉS : Assistant(e) Commercial(e) H/F – Mission longue à Fegersheim Vous savez garder votre calme face à un client exigeant, une réclamation surprise ou un fichier Excel capricieux ? Vous aimez quand les journées s'enchaînent sans se ressembler ? Alors vous pourriez bien être la perle rare que notre client attend. Notre client est un acteur reconnu dans la fabrication et la commercialisation de produits d'hygiène à destination des professionnels. Depuis Fegersheim, ses équipes accompagnent des clients avec des produits essentiels à leur activité. Pour renforcer le service commercial, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour une mission intérimaire de longue durée. Vos missions : En soutien à l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la relation client et le bon déroulement des opérations : • Réception et traitement des appels clients • Saisie et suivi des commandes, des réclamations de livraison, des retours, et des demandes de prix ou fiches techniques • Gestion des litiges (prix, livraisons) et émission des avoirs • Interface avec les transporteurs pour assurer un service fluide • Mise à jour des fichiers clients et prospects dans la base informatique • Participation ponctuelle à l'inventaire et au standard • Remplacement occasionnel de vos collègues pour garantir un service continu PROFIL RECHERCHÉ : • Vous avez une première expérience dans le secteur tertiaire • À l'aise avec les chiffres et les outils informatiques • Réactif(ve), organisé(e), avec un vrai sens de la relation client • Vous aimez jongler entre plusieurs tâches sans faire tomber les balles • L'esprit d'équipe fait partie de votre ADN Conditions de travail : • 35h/semaine : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h • Rémunération : 2080 € bruts mensuels • Variable mensuel jusqu'à 200 € bruts, basé sur : • La gestion des litiges (taux et durée) • Les commandes passées via le site internet • Les performances commerciales de la région • Tickets restaurants de 10 €, pris en charge à 60 % par l'employeur • Pas de télétravail pour débuter, mais après 4 mois, deux jours par semaine pourraient être envisagés (mardi et jeudi) Vous cherchez un poste où vous pouvez vraiment faire la différence, sans tomber dans la routine ? Postulez vite. On ne vous promet pas un open-space avec baby-foot, mais une équipe solide, un environnement sain et des missions qui comptent, oui.