Description du poste : P42 en partenariat avec IFCV recrute des contrôleurs et opérateurs bancaires dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 Mois.***Jeune société, P42 est spécialisée dans l'externalisation de grandes fonctions bancaires : paiement, épargne, prêt. Nous construisons et opérons une plateforme bancaire moderne et mutualisée afin de permettre aux banques et fintech d'offrir leurs services à moindre coût.***MISSIONS Contrôler la qualité de nos services : relation client, gestion des comptes * Contrôler la sûreté de nos services : fraude, blanchiment***Traiter les réclamations de nos clients * Améliorer le fonctionnement Description du profil : COMPETENCES Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention * Vous souhaitez débuter un BTS Banque avec le centre de formation IFCV***Vous disposez d'une réelle appétence commerciale et faites preuve d'écoute active * Maitrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint) QUALITÉS Autonome * Engagé * Curieux * Force de proposition