Description du poste : Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos grands comptes nationaux, nous recherchons un Ingénieur Projet Kiamo basé à Nantes. Au sein d'une équipe de spécialistes, vos principales missions seront les suivantes Garantir la disponibilité et la performance des solutions en place chez nos clients, * Sous la coordination du Chef de Projet, contribuer à la réalisation des tâches confiées à l'équipe, * Assurer la réalisation de opérations techniques (installation, intégration, migration, et configuration Participer à la rédaction de documents techniques, et à la mise à jour des bases NXO, * Réaliser les tests de bon fonctionnement et les escalades appropriées en fonction du contexte client, * Accompagner les équipes en charge du support dans la prise en charge du dossier, * Produire les comptes-rendus d'intervention, * Être sollicité en escalade pour du support Niveau 3, * Participer éventuellement à des vacations d'astreintes, et/ou des opérations en horaires décalés. Description du profil : Titulaire d'un BAC +3 / BAC + 5 en réseaux et sécurité, vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste équivalent. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre proactivité et votre sens du service Client. Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique, et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges. Vous disposez de compétences dans les domaines suivants Centre de contact Kiamo et écosystème * Intégration SI et API * Connaissances en téléphonie IP Une certification Kiamo serait un plus LES + CHEZ NXO Salaire + variable définis selon l'expérience * Participation * RTT * Accord télétravail * Accès à une plateforme e-learning / Avantages groupe. Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien ! Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.