Description du poste :***Organiser les vacances et les déplacements professionnels de vos clients en vous appuyant sur les catalogues et les brochures des partenaires***Conseiller le client pour lui trouver le voyage qui lui convient***Effectuer toutes les réservations***Accueil des clients et propositions de formules de vacances***Prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d'avion,.)***Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives***Conception de formules tout compris***Suivi de la satisfaction clients Description du profil :***Avoir une parfaite connaissance des procédures administratives et médicales liées au tourisme (obtention d'un passeport, liste des vaccins,.)***Connaître la culture des pays proposés en destinations***Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés (et être capable de forger un réseau de contacts dans le milieu des prestations touristiques)