Dans le cadre du développement de nos activités, nous renforçons nos équipes au sein du service client. Rattaché au service clients de la filiale et au sein d'une équipe de 8 personnes vos missions seront : Gérer les retours de bons des tournées de nos conducteurs Réaliser le suivi administratif mensuel des dossiers clients Assurer la gestion des éco-organismes Prendre les commandes de transport Gérer et suivre les litiges clients Suivre la facturation. Vous disposez d'une formation type BAC +2 en administratif ou commerce. Première expérience réussie sur un poste administratif, cou au sein d'un service client. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word). Rigueur, organisation et sens des priorités. Bon relationnel et esprit d'équipe.