Descriptif du poste: Missions attendues : * Animer des formations ou des cours, en présentiel et/ou à distance, selon les modalités définies. * Concevoir et actualiser des contenus pédagogiques adaptés aux objectifs de la formation. * Adapter les méthodes et supports pédagogiques en fonction du profil des apprenants * Évaluer les acquis des participants à travers des outils d'évaluation pertinents et adaptés. * Participer ponctuellement à des réunions pédagogiques et aux échanges avec l'équipe de formation.   Profil recherché: 1. Maîtrise des processus et outils de la vente et de la négociation commerciale * Expertise dans les différentes étapes du cycle de vente : prospection, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, conclusion et fidélisation. * Capacité à enseigner et à mettre en pratique les méthodes de négociation BtoB et BtoC. * Utilisation d'outils et de supports professionnels (CRM, tableaux de suivi, scripts de vente, pitchs commerciaux, simulations). 2. Conception pédagogique orientée vers la pratique et le développement des compétences relationnelles * Élaboration de séquences d'apprentissage actives intégrant jeux de rôle, études de cas et mises en situation de vente réelle ou simulée. * Capacité à structurer une progression pédagogique équilibrée entre savoirs techniques, savoir-faire commerciaux et attitudes professionnelles. * Mise en place d'évaluations formatives centrées sur la maîtrise des techniques orales, la communication persuasive et la posture commerciale. 3. Maîtrise des stratégies de communication, de marketing et de gestion de la relation client * Intégration des fondamentaux du marketing opérationnel et de la relation client dans la démarche commerciale. * Maîtrise des outils numériques de prospection et de fidélisation (réseaux sociaux, e-mailing, CRM, outils d'automatisation). * Capacité à relier la performance commerciale à la stratégie globale de l'entreprise. 4. Animation d'un cadre d'apprentissage professionnel, motivant et éthique * Capacité à instaurer une dynamique de groupe propice à l'expression orale, à la confiance et à la motivation commerciale. * Transmission des valeurs de professionnalisme, d'écoute active et d'éthique dans la relation client. * Encadrement des projets collectifs (concours de vente, simulations d'entretien client, projets de prospection terrain) pour renforcer la mise en pratique.