Offre n° 3559329
BPO Lead F/H
94 - Créteil - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juin 2026
Le Groupe Fnac Darty a lancé un vaste programme de transformation et de modernisation de l'ensemble des processus Back Office Retail et Finance sur SAP S/4HANA.Dans ce contexte, nous recherchons le BPO Lead de la Core Team Finance du programme.Le BPO Lead est le garant, côté métier, de la réussite de la transformation sur son périmètre. Il est le référent stratégique, porteur de la vision des processus cibles, et responsable de s'assurer que la valeur attendue est délivrée.Garant de la transformation métier : Il porte la transformation avec les directions Métier et s'assure que les enjeux se traduisent en véritables gains de performance.Garant de la convergence & efficience : Il garantit que les processus cibles convergent Fnac/Darty et sont plus performants que les modèles historiques.Garant des décisions structurantes : Il s'assure que les scénarios sont étudiés, pesés et arbitrés avec la Direction Métier.Garant de la délivrance de la valeur : Il suit le cycle de mise en œuvre et s'assure que le métier est prêt à opérer la transformation.Missions principales : Porter la transformation : Challenger les modèles historiques et promouvoir les opportunités de simplification et de standardisation.Garantir la convergence : Co-construire les processus cibles de bout-en-bout en Finance (Comptabilité, Contrôle de gestion, Reporting). Assumer les arbitrages pour un modèle commun performant.Assurer la qualité des décisions : Contribuer à la préparation des dossiers de scénarios, arbitrer les divergences et garantir que les décisions ne sont pas dictées par la facilité technique.Être l’interface stratégique : Travailler avec l’ensemble des acteurs du programme, fournir les éléments d'arbitrage et représenter le périmètre dans les instances de gouvernance (COPIL).Garantir l’adéquation solution/enjeux : Valider en continu les choix SAP, suivre la mise en œuvre et coordonner les MOA et Key Users métiers.Préparer le changement : Piloter l'identification des impacts organisationnels et s'assurer de la préparation au go-live. Suivre la délivrance de la valeur post go-live.Ce que nous attendons de vous :Expertise : Solide expertise métier Finance (Comptabilité, Contrôle de gestion) et connaissance fonctionnelle de SAP (S/4HANA ou ECC).Capacité à challenger l'existant et aisance à travailler avec les instances de pilotage.Comportement : Sens stratégique, leadership transverse, rigueur, orientation résultat et pédagogie pour accompagner le changement.Expérience : Minimum 7 ans d'expérience en entreprise de distribution ou cabinet de conseil sur des projets ERP (Retail/Finance).Expérience sur un projet SAP d'envergure (BPO, MOA senior) et idéalement en grand groupe omnicanal.Environnement & interlocuteurs clésLe Directeur de Programme Horizon BO/SAP et la Core Team programme.Les Directeurs et opérationnels métiers.Les Chefs de Projet IT, MOA, Lead Consultants SAP et autres BPO Leads.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 0 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
Employeur
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raiso...
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