Descriptif du poste: Le poste Le/La Responsable Qualité pilote et anime la démarche qualité d'Alliade Habitat, avec un objectif simple : améliorer durablement la qualité de service et la satisfaction de nos clients. En lien avec l'ensemble des directions, il/elle déploie la politique qualité, suit les indicateurs et accompagne les équipes dans une logique d'amélioration continue. Vos missions Pilotage de la qualité Déployer et animer la politique qualité auprès des équipes Suivre les indicateurs, identifier les écarts et piloter les plans d'amélioration Animer les instances d'amélioration continue et accompagner les directions Audits Construire et piloter le plan d'audit Réaliser les audits internes/externes et suivre les actions associées Culture qualité Sensibiliser et accompagner les équipes Diffuser les bonnes pratiques et les résultats Projets transverses Piloter des projets en lien avec la qualité Animer des groupes de travail Avantages  2900euros à 3150euros brut mensuel fixe + 13ème mois + Primes vacances (1000euros) Contrat cadre au forfait Télétravail après 6 mois d'ancienneté Prime d'ancienneté Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%) Mutuelle / prévoyance Accord d'intéressement Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport Prise en charge à 75% de vos transports en commun Prime de Cooptation Formations et développement des compétences avec une Académie interne Profil recherché: Compétences Maîtrise des démarches qualité et des audits Capacité d'analyse et de synthèse (données, indicateurs) Aisance rédactionnelle Bonne compréhension des organisations et processus Maîtrise des outils qualité (la connaissance d'IKOS est un plus)  Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Esprit d'analyse et prise de recul Autonomie et proactivité Capacité à travailler en transverse Aisance relationnelle et animation de réunions Pourquoi nous rejoindre ? Un poste transverse avec un fort impact sur la qualité de service Une diversité d'interlocuteurs et de sujets Un environnement engagé dans l'amélioration continue