TLD est une entreprise française (société du groupe Alvest) évoluant dans un environnement international, leader dans la conception, l'assemblage, la distribution et le service après-vente d'équipements d'assistance aéroportuaire (GSE). Nos produits sont utilisés dans les aéroports du monde entier. https://www.tld-group.com. Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l'empreinte environnementale de l'industrie aéronautique. Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s'engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l'initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Le poste : CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : A la suite d'une évolution interne, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Produit H/F à pourvoir sur notre site de Saint-Lin (79), dans les Deux-Sèvres. Les missions rattachées au poste consistent à : Missions techniques : - L'analyse et le traitement des demandes de garanties et réclamations clients. - L'élaboration des supports d'aide à la vente. - L'animation des formations auprès des clients internes et/ou externes. - L'animation des formations auprès des techniciens SAV. Missions commerciales : - Vous endosserez le rôle de support technique auprès des responsables commerciaux afin de faciliter nos ventes. - Vous participez aux présentations et démonstrations de matériels aux clients. - Vous répondez aux appels d'offre en collaboration avec les entités commerciales. - Vous êtes le point d'entrée de l'usine pour les commerciaux, clients et agents. Profil recherché : VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR... et décoller à nos côtés : Titulaire d'un Bac+5 / Diplôme d'ingénieur dans un domaine technique (mécanique et/ou électrique), vous avez déjà évolué dans un environnement proche de la conception et de la production d'engins mécaniques (TP, matériel agricole, matériel roulant?) et vous avez une appétence pour les produits à forte composante technique Vos capacités de négociations et de communication sont vos atouts Force de proposition, vous savez gérer les priorités et vous prenez les décisions nécessaires pour le bon fonctionnement du service. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, rigueur, autonomie et votre volonté de vous impliquer auprès de équipes terrains et clients. En contact direct auprès de nos clients et des équipes de techniciens, un niveau d'anglais est indispensable pour ce poste (lu et parlé). Vous êtes passionné(e) de mécanique et vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement ? N'hésitez plus, rejoignez nous ! #Leaner&Greener #WeAreTLD