POSTE : Secrétaire Médical - Laboratoire Médical H/F DESCRIPTION : En tant que secrétaire médical vos missions seront les suivantes: Accueil et gestion administrative: · Accueil physique et téléphonique des patients, visiteurs et professionnels de santé. · Gestion des rendez-vous (logiciel ORBIS) et enregistrement des patients (Hexagone) incluant l'impression des étiquettes. · Distribution des résultats aux services de soins (casiers) et gestion des duplicatas. · Traçabilité des visiteurs et gestion des enquêtes de satisfaction (statistiques annuelles). · Distribution et enregistrement du courrier, réalisation de copies, reliures, envois de fax/emails (régul, commandes, hôpitaux extérieurs, etc.). Secrétariat médical et gestion des données: · Frappe et archivage de courriers divers (notes de service, documents qualité, etc.). · Commandes, gestion des stocks et distribution du petit matériel (papeterie, étiquettes, DMS, pharmacie, toners, etc.). · Gestion des plannings (validation biologique, Hexagone). · Archivage de documents et statistiques d'activité (Roche, Radiometer, Biorad, Oxoïd, etc.). · Extraction et intégration de données (INLOG, non-conformités, comptes rendus de sous-traitants dans le SIL). Facturation: · Génération, nettoyage et vérification des lignes de facturation. · Facturation aux prestataires extérieurs (suivi des demandes). Hémovigilance (selon affectation) · Gestion des dossiers transfusionnels : élaboration, contrôle, épuration, regroupement des dossiers antérieurs, traçabilité (JIM, UF, EFS Mondor). · Participation aux réunions du CSTH (Comité de Sécurité Transfusionnelle et d'Hémovigilance) : préparation, diffusion, suivi quotidien du dépôt, rapport annuel. · Enquêtes et qualité : constitution des dossiers d'enquête, enregistrement des FEIR (Approach), non-conformités de PSL (Produits Sanguins Labiles), suivi des statistiques. Approvisionnement (selon affectation) · Gestion des litiges (réclamations fournisseurs, produits défectueux). · Suivi des restes à livrer et demandes de devis (collaboration avec les cadres). · Paramétrage des nouvelles références dans le logiciel de gestion des stocks. · Commandes et validation des réceptions (collaboration avec la DASL). · Participation aux inventaires et évaluations fournisseurs. · Gestion des programmes EEQ (Évaluation Externe de la Qualité) : inscription, suivi, réception. PROFIL : Vous détenez idéalement le diplôme de secrétaire médical ou toute autre formation qualifiante en secrétariat ou gestion administrative. Compétences attendues : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers : ORBIS, Hexagone, INLOG, JIM, Approach). Rigueur, organisation et polyvalence : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Sens du service : accueil, écoute, réactivité. Autonomie et travail en équipe : collaboration avec les biologistes, cadres, services de soins et fournisseurs. Connaissance des procédures qualité (accréditation, traçabilité, gestion des non-conformités) appréciée. Discrétion et respect de la confidentialité (données médicales) Informations complémentaires : Poste à pourvoir dès que possible. CDD de 4 mois - temps plein 26 congés annuels + 14 RTT pour une année pleine de présence Vos avantages : L'établissement dispose également d'un service QVT actif. Salle de sport réservée au personnel Prise en en charge de 75% du Pass Navigo Accès au restaurant d'établissement Comité d'entreprise Le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil se situe au 40 avenue de Verdun à Créteil. L'établissement est accessible par : La ligne 8 du métro : arrêt Créteil Université Le bus TVM : arrêt Hôpital Intercommunal Le bus 317 : arrêt Hôpital Intercommunal En RER : RER A, RER D Processus du recrutement : Un entretien téléphonique, puis dans un deuxième temps un entretien réalisé en présentiel. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Ref: av1pkxxgw5