POSTE : Agent de Comptoir en Alternance H/F DESCRIPTION : Rejoignez un acteur majeur de la mobilité et de la location de véhicules, reconnu à l'international pour son réseau étendu et sa qualité de service. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous occuperez un poste ultra-polyvalent et dynamique. Vous interviendrez à la fois au comptoir de l'agence (accueil, gestion, conseil) et sur le terrain auprès d'une clientèle de professionnels (BtoB). C'est l'opportunité idéale pour développer une double compétence en relation client et en développement commercial ! Vos Missions au quotidien Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le développement de l'activité sur votre secteur : - Relation client & Vente conseil : Accueillir, conseiller les clients au comptoir et maximiser le chiffre d'affaires en proposant des services additionnels (assurances, options, surclassements). - Gestion administrative : Prendre en charge les contrats de location de A à Z (établissement, suivi, clôture). - Développement commercial BtoB : Participer activement à la prospection et à la fidélisation des clients professionnels sur le secteur géographique confié. - Gestion du parc & Terrain : Réaliser les états des lieux rigoureux des véhicules (entrées/sorties), assurer les livraisons ou récupérations chez les clients, et veiller à la bonne présentation de l'agence. Ce que nous vous offrons - Un environnement de travail dynamique, stimulant et formateur. - Une formation complète à nos produits, techniques de vente et outils internes. - Un véhicule de service mis à disposition selon les déplacements professionnels requis. - Un encadrement de proximité pour réussir pleinement votre alternance et votre diplôme. PROFIL : Vous préparez un BTS NDRC au sein de notre école Pigier Bordeaux et vous présentez le profil suivant : - Tempérament : Vous avez le goût du terrain, de l'autonomie et un excellent contact humain. - Sens du service : Votre présentation est irréprochable et vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités. - Compétences : Une première expérience en relation client, vente ou location est un plus. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, outils de réservation). - Mobilité : Le Permis B est obligatoire pour assurer les missions terrain et les déplacements clients.