POSTE : Technicien Support Poste de Travail H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de notre équipe à Nantes, nous recherchons un Technicien Support Poste de Travail pour intervenir sur un périmètre utilisateurs large, en environnement Windows / Microsoft 365. Vous serez l'interlocuteur de référence pour tout ce qui concerne la gestion et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail, à distance. Vos missions - Création et gestion des comptes utilisateurs dans l'Active Directory et Microsoft Intune - Réinstallation de postes à distance et vérification du déploiement des packages applicatifs (SCCM / Intune) - Mise à jour et fiabilisation de l'annuaire (données, organisation, groupes) - Gestion des objets AD : utilisateurs, groupes, unités d'organisation - Déploiement d'applications à distance pour les collaborateurs nomades - Installation, configuration et dépannage d'imprimantes - Récupération de mots de passe administrateurs locaux (LAPS ou équivalent) - Réinitialisation de mots de passe et de MFA utilisateurs - Accompagnement des collaborateurs sur leurs problématiques quotidiennes liées au poste de travail Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% ; - Un remboursement à 50% du titre de transport. Et nos spécificités : - La possibilité de travailler chez un leader du marché ; - Une équipe dirigeante stable ; - Un groupe rentable et en croissance permanente ; - Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) ; - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ ; - Un parcours d'intégration d'au moins 2 semaines ; - Un CSE avec plusieurs avantages culturels ; - Un institut de formation ; - Un partenaire mobilité ; - Une équipe soudée, engagée et conquérante ! Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : - Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire en support N1/N2 - Bonne maîtrise de l'Active Directory et d'Intune - À l'aise avec les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365 - Sens du service, rigueur et autonomie - Bon relationnel : vous interagissez quotidiennement avec des utilisateurs aux profils variés