POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre mission Notre client situé à Schiltigheim, acteur reconnu dans le domaine de l'assurance et de l'épargne, recrute un(e) Téléconseiller(ère) Assistance Client pour intégrer son équipe dédiée à l'accompagnement des adhérents sur les outils digitaux. Vos missions : - Prendre en charge les appels entrants des adhérents afin de les accompagner dans leur connexion et l'utilisation du portail adhérent - Répondre aux demandes par mail - Rédiger des mémos téléphoniques et assurer le suivi des échanges - Garantir un accompagnement de qualité avec pédagogie et sens du service Lieu : Schiltigheim Durée : 1 mois renouvelable jusqu'au 31/12/26 Rémunération : 28 744 € brut annuel Avantage : Restaurant d'entreprise Votre profil Vous êtes titulaire d'un BTS type NDRC ou Assurance ou disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans dans la relation client à distance. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre excellente aisance téléphonique, notamment en gestion d'appels entrants - Votre sens du service client et votre capacité d'adaptation - Votre pédagogie, votre patience et votre esprit d'équipe - Votre bonne maîtrise des outils informatiques - Votre orthographe soignée et vos qualités rédactionnelles Conditions de travail : - Horaires variables compris entre 8h30 et 18h selon planning - 7h par jour du lundi au vendredi - Pas de télétravail avant 6 mois d'ancienneté - Environnement de travail en open-space au sein d'équipes dynamiques Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature rapidement. A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :