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Offre n° 3595956
TELECONSEILLER H/F
27 - LOUVIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les services informatiques, référent de la confiance numérique en France et basé sur Louviers (27), un TELECONSEILLER H/F. Vos principales missions seront : - La gestion d'appels entrants pouvant aller de 5 à 120 appels/jour selon le service et en période de forte activité ; - Assurer le suivi des dossiers et savoir répondre aux interrogations des souscripteurs ; - Savoir analyser des documents et mettre à jour les dossiers en fonction ; - Traiter les dossiers dans un délai imparti ; Horaires en roulement sur 3 semaines : Semaine 1 ; 8h30 - 12h / 13h - 16h30 Semaine 2 ; 9h - 12h30 / 13h30 - 17h Semaine 3 ; 10h - 13h30 / 14h30 - 18h Les compétences et qualifications pour ce poste sont : - Excellent relationnel au téléphone et sens du service client - Bonne expression orale et rédactionnelle - Esprit d'équipe - Bonne maîtrise des outils informatiques - Ponctualité et assiduité
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 18 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11,65 Euros à 12,00 Euros
- CSE/PARTICIPATION/MUTUELLE
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SUPPLAY VAL DE REUIL
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