[70780] CHU Guyane -Accueil physique et téléphonique des patients. -Gérer le planning des RDV internes -Prise de rendez-vous dans différents services par mail, (bons interservices) -Être en relation avec -Le CDPS pour -Les prise en charge de retours en commune, -Les laisser passer -Les EVASANS (pour les patients venants de commune) -Effectuer les demandes de Prises en charge SSR et HAD après constitution du dossier Médicale et administratif (voir protocole) -Frappe ou mise en forme de documents -Tenue à jour du dossier patient informatisé (CORA HEXTANT). -Traitement des courriers et courriels, -Traitement des dossiers, -Archivage des dossiers -EVASAN Mise en forme et constitution du dossier EVASAN(+150km) -Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance. Description du profil recherché: · Ponctualité · Sens de l'organisation, rigueur et dynamisme · Sens de la discrétion · Disponibilité · Autonomie · Patience · Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics · Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire · Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, · Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel · Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité · Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures · Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence · Connaissance de la nomenclature des actes (NGAP, CCAM) · S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone · Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles · Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau · Maitrise de l'outil informatique : logiciels institutionnels, Word et Excel Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour