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Technicien Service Client H/F 56 - QUEVEN
Offre n° 3619884
Technicien Service Client H/F
56 - QUEVEN - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
POSTE : Technicien Service Client H/F DESCRIPTION : - Maintenance et Dépannage : - Analyser et dépanner à distance les problèmes signalés par les clients. - Organiser et effectuer des interventions de maintenance préventive et de dépannage, à la fois en interne et chez les clients. - Rédiger des rapports d'intervention et maintenir à jour une base de données sur les pannes et les tickets clients. - Tâches Secondaires : - Mettre à jour la documentation de maintenance. - Rédiger et actualiser la documentation technique des machines et installations. - Élaborer des procédures d'intervention de maintenance. - Gérer les stocks et expéditions de pièces détachées. - Former les clients à la maintenance en français et en anglais. Informations complémentaires - Statut : Cadre - Collaboration étroite avec d'autres services tels que le bureau d'études, le service qualité, et l'atelier. PROFIL : - Savoirs et Compétences Techniques : - Connaissances en mécanique générale. - Maîtrise des outils de contrôle de maintenance. - Connaissance des normes de sécurité, y compris électriques. - Notions d'automatisme et de pneumatisme. - Compréhension des machines de placement de fibres. - Utilisation quotidienne de l'ERP (Enterprise Resource Planning). - Lecture de plans CAO (Conception Assistée par Ordinateur). - Maîtrise de l'anglais technique. - Qualités Personnelles : - Capacité à gérer des problèmes. - Réactivité, rigueur, minutie. - Disponibilité et autonomie. - Esprit d'initiative et de service client. - Capacité à communiquer efficacement. - Formation : - Diplôme Bac +2/3 en mécanique, maintenance, et/ou automatisme.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Kubic
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