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Conseiller clientèle en Energie (F/H) (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 3620662
Conseiller clientèle en Energie (F/H) (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juin 2024
Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l'énergie, le domaine bancaire ou l'ameublement. En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, . La mission proposée en tant que conseiller client plus particulièrement dans le domaine de l'énergie est de répondre aux demandes du client, de l'accompagner dans sa vie de consommateur (explication de factures, paiement en ligne, ajustement de forfait, .), en incluant la proposition de services gratuits et/ou payants. Chez Concentrix + Webhelp, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience ! Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier ! En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée. Tout au long de leur carrière, les Webhelpers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances. - Prise de fonction : les sessions d'intégrations sont récurrentes - Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi ; amplitude de 8h à 20h - Salaire : Fixe + variable - Télétravail hybride envisageable au bout de 6 mois d'ancienneté (3 jours par semaine) Process de recrutement : - Echange téléphonique de pré-qualification avec Tiphanie, assistante recrutement ; - Présentation collective du projet et passation de tests écrits sur notre site; - Entretien individuel. Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi, Bienvenue chez Concentrix + Webhelp!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203,00 Euros à 22400,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
Concentrix Caen
Concentrix + Webhelpest une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix + Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom. Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein esso...
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