Référence CSP: O090251/001407769 Rattaché à la direction des Systèmes d'Information du Grand Belfort, le technicien de maintenance informatique gère le parc informatique. Il réceptionne les demandes d'interventions et accompagne les utilisateurs. * déploie des masters sur les postes en vue du renouvellement du parc * crée des scripts d'automatisation, des masters de postes, des comptes dans Active Directory * réceptionne les demandes d'intervention et les incidents * gère les priorités et communique vers les interlocuteurs avec pédagogie * effectue le premier diagnostic et la résolution des problèmes * accompagne les utilisateurs (nouvel arrivant, support technique, installation d'applications) * gère le parc informatique avec le logiciel dédié et suit les échéances de renouvellement * réalise une veille soutenue de la sphère informatique