POSTE : Référent Chargé de Comptes - Assurances de Personnes H/F DESCRIPTION : En tant que Référent(e) Chargé de Comptes - Assurances de Personnes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des contrats d'assurance collective pour un portefeuille d'entreprises. Gestion et développement du portefeuille clients - Gérer un portefeuille d'entreprises en assurance collective (santé et prévoyance), en assurant un suivi personnalisé et proactif. - Assurer une relation client fluide et de qualité : gestion des appels entrants et sortants, suivi des demandes par email et courrier, conseil et accompagnement. - Élaborer des supports de présentation (études comparatives, synthèses des garanties, restitutions d'appels d'offres) pour aider les clients dans leurs décisions. - Détecter des opportunités commerciales et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients (multi-équipement sur les risques non couverts). - Gérer les renouvellements de contrats et piloter les négociations avec les assureurs pour optimiser les conditions offertes aux clients. Coordination et accompagnement interne - Encadrer et coordonner l'activité des Chargés de Comptes : suivi des dossiers, assistance technique et montée en compétence de l'équipe. - Assurer un reporting mensuel précis pour une visibilité optimale de l'activité. - Garantir la qualité des mises en gestion des contrats et assurer leur bonne évolution en fonction des besoins clients. Accompagnement des Chargés de Clientèle - Soutenir les Chargés de Clientèle dans leurs missions de conseil et de vente. - Participer à des rendez-vous clients pour apporter votre expertise technique et faciliter la prise de décision. - Assurer un transfert de compétences et aider à structurer la relation client. Respect des procédures et conformité réglementaire - Appliquer les normes et obligations réglementaires (ACPR, LCB-FT, RGPD). - Assurer une veille sur l'évolution des réglementations et garantir leur application au sein des process internes. Rémunération : package compris entre 55 et 63K€ Temps de travail : 37h/semaine Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine Tickets restaurant : 10€ Avantages santé : Mutuelle & surcomplémentaire prises en charge à 100% Autres avantages : Participation, CSE Poste à pourvoir dès que possible - CDI avec période d'essai de 4 mois (renouvelable 3 mois) PROFIL : Formation & Expérience - Diplômé(e) d'un Bac +5 en assurance, en gestion des risques ou en droit des assurances. - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire en assurance collective (santé, prévoyance). Compétences techniques - Maîtrise approfondie des contrats et garanties en assurance collective. - Bonne connaissance des aspects juridiques et réglementaires du secteur. - Excellentes capacités analytiques et rédactionnelles : vous savez synthétiser des informations complexes et les rendre accessibles. - À l'aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez Excel, Word et PowerPoint. - Expérience en gestion et suivi de portefeuille clients et en négociation commerciale. Qualités personnelles - Sens du service client et excellent relationnel : vous savez conseiller et fidéliser une clientèle exigeante. - Esprit d'équipe & leadership : vous appréciez le travail collaboratif et savez coordonner des équipes internes. - Autonomie et rigueur : vous aimez piloter vos missions avec précision et méthode. - Adaptabilité et réactivité : vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et répondre aux urgences avec sérénité. - Force de proposition : vous êtes capable d'identifier des axes d'amélioration et d'apporter des solutions innovantes. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever un nouveau défi ? Nous avons hâte d'échanger avec vous !