Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur Mode, offrant une large gamme de produits à destination des consommateurs. L'organisation place l'excellence du service client au cœur de ses priorités, notamment dans un contexte international à Levallois-Perret.En tant que Assistant ADV Facturation H/F, vos responsabilités consisterontGérer les demandes et réclamations des clients ; Assurer un suivi rigoureux des commandes et des livraisons ; Facturation, gestion d'avoir ; Collaborer étroitement avec les différents départements de l'entreprise pour résoudre les éventuels problèmes ; Maintenir et développer des relations solides avec les clients ; Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ; Identifier les opportunités d'amélioration du service client et proposer des solutions adaptées ; Gérer les outils et les bases de données clients avec rigueur et précision ; Participer à l'élaboration des rapports et analyses liés au service client. N/C