Notre client opère dans le secteur de la distribution, avec une expertise reconnue dans la gestion de la logistique. L'entreprise s'engage à offrir des solutions efficaces et adaptées pour répondre aux besoins de ses clients. Ce poste est basé à Vincennes.En tant que Chargé de relation clients H/F à Vincennes, vos responsabilités consisterontRépondre aux appels des clients (demandes et réclamations) et générer les requêtes sur l'ERP ; Répondre aux requêtes via l'ERP (réponse personnalisée selon la situation) ; Traiter les réclamations des coupons téléphonie ; Analyser la réclamation ou demande pour faire les recherche nécessaires à la présentation du dossier en commission avec son responsable ; Gérer les demandes de changements de gérance avec transfert de contrat via les outils internes ; Constituer les dossier sinistres ; Traiter les demandes de résiliations ; Traiter les reprises de matériel. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel compris entre € et € brut ; Une opportunité de travailler au sein d'un groupe reconnu sur le marché européen. Si ce poste de Chargé(e) de relation clients vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.