Notre client est une entreprise du secteur Pharmaceutique, implantée à Annecy (74), évoluant dans un environnement réglementé et orienté amélioration continue. Engagée en faveur de la qualité, de la sécurité et de la satisfaction client, elle propose un cadre de travail structuré, collaboratif et respectueux des personnes. Le poste de Technicien·ne Assurance Qualité H/F s'inscrit dans une dynamique de rigueur, de responsabilité et de diffusion des bonnes pratiques qualité. En tant que Technicien·ne Assurance Qualité H/F, vos missions principales seront les suivantes : Analyser visuellement les produits retournés afin de confirmer ou d'infirmer les défauts signalés Réaliser les investigations liées aux réclamations clients et en identifier les causes Définir, mettre en œuvre et suivre les actions correctives et préventives Documenter les résultats d'investigation dans l'outil dédié, en anglais Participer à l'analyse et au suivi des tendances de réclamations Rédiger, vérifier et mettre à jour la documentation qualité Définir, suivre et maintenir les indicateurs de performance (KPI) du périmètre Contribuer à la diffusion de la politique qualité et assurer un reporting adapté Mission d'intérim longue durée Salaire selon expérience sur 13 mois Primes