POSTE : Chargé de Gestion et de Relation Client Prévoyance - Lezennes H/F DESCRIPTION : Notre activité Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Vie conçoit des solutions d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne. BPCE Vie est une compagnie de BPCE Assurances, le pôle assurances du Groupe BPCE. Groupe coopératif de banque universelle, il est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients. Intégrer BPCE Vie, c'est : - devenir membre d'un collectif dynamique de 800 collaborateurs présents à Paris, Lille (Lezennes), Reims, Rennes (St-Grégoire) et Luxembourg ; - rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique ; - contribuer, dans le cadre du plan stratégique BPCE 2024, au développement des métiers de l'assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté par le professionnalisme de nos équipes ; - s'ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d'un Groupe qui offre de multiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans une démarche apprenante. Notre ambition ? Offrir à nos équipes et nos clients le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit exigeant, bienveillant et collaboratif. Ça vous tente ? Rejoignez-nous ! Vos missions au sein de l'équipe Nous sommes à la recherche d'un Chargé de gestion et de relation client en prévoyance pour rejoindre la filière prévoyance du Métier Assurance de Personnes au sein de BPCE Vie. Dans le cadre de ce poste, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur différents périmètres passionnants, notamment : - Analyser et tarifer les contrats de prévoyance en fonction des risques et des besoins des clients - Instruire les dossiers de sinistres prévoyance en collaboration avec les différents intervenants - Gérer les actes de la vie des contrats (contrôle de la conformité des adhésions, modifications diverses de contrats, etc.) - Assurer un suivi client personnalisé et apporter un support aux clients - Contribuer à l'amélioration des processus de gestion prévoyance ainsi qu'aux projets de l'équipe Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer à des missions variées et enrichissantes dans le domaine de la prévoyance. Vos atouts pour réussir - Vous possedez une expérience significative dans le domaine de la prévoyance, en particulier en tarification médicale et/ou en gestion de sinistres - Des compétences avérées en gestion administrative et en analyse de dossiers, de préférence au sein d'une compagnie d'assurance - Une capacité réelle à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents départements de l'entreprise - Une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement - Le sens du service client et des compétences d'accompagnement des clients - Une orientation vers la performance au service de l'entreprise et des clients Ce poste est basé à Lezennes - Poste à pourvoir en CDI - Statut non-cadre - Des niveaux de Participation et/ou Intéressement et/ou PEE avec abondement très compétitifs (demandez-nous à l'oral ) - Des tickets restaurant pour déjeuner - Mutuelle, complément familial mensuel, primes de scolarité, chèques vacances , enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille ! Pourquoi nous rejoindre ? Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs - Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..) - Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux - Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte. - En quelques chiffres la RSE dans le Groupe : - 1erfinanceur de l'économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d'encours - 35 Md€ d'encours de financement de la transition énergétique - 6 millions d'emplois soutenus grâce à l'activité des réseaux BP et CE Être un employeur inclusif à t