Participation et ensuite réalisation des briefs client après-vente : compréhension et reformulation des besoins, détection des obstacles potentiels Briefing de l'équipe créative et présentation au client des maquettes Interface avec le client durant toutes les phases d'allers-retours (réglages, validations) Préparation du projet sur notre Page Builder Recette client, retours à l'équipe créative Accompagnement du client post mise en ligne (formation, réalisation de mises à jour) Mise à jour des outils de suivi de projet internes, passage des projets en facturation (transmission à la comptabilité) Intervention sur les sites WEB pour répondre aux demandes des clients Suivi de votre portefeuille de clients actifs (en ligne), travail sur la fidélisation, accompagnement au quotidien Vous deviendrez le référent de vos projets auprès de l'équipe commerciale