DESCRIPTIF DU POSTE : Dans le cadre d'une mobilité, Dalkia Centre-Est recrute un.e Chargé.e de Recouvrement pour sa Direction Administrative et Financière. Prêt.e à rejoindre l'équipe de Marc ? Vous serez intégré.e au sein d'une équipe dynamique présente sur notre siège régional à Villeurbanne. Alors, professionnel.le du recouvrement, et si on se projetait sur vos missions ? * Assurer le suivi de nos recouvrements amiables et précontentieux ; * Opérer les relances téléphoniques et écrites ; * Assurer la gestion administrative des dossiers ; * Consolider un suivi des litiges clients ; * Réaliser un reporting à destination de votre hiérarchie. PROFIL : Ce que l'on attend de vous : Vous avez une formation administrative ou comptable. Ce qui fera la différence, c'est une première expérience sur des missions similaires. * Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques ? * Vous êtes reconnus pour votre rigueur et votre ténacité ? * Vous avez le sens de la négociation et un bon relationnel ? Alors vous devriez candidater ! Ce que vous aurez en nous rejoignant : * Une intégration organisée pour les nouveaux embauchés. * La sécurité du groupe EDF dans une entreprise à taille humaine. * Un package de rémunération attractif. * Un salaire versé sur 13,3 mois, * Le choix de sa formule de RTT (0, 13 ou 23 ?), * Intéressement et participation, * Bénéficier jusqu'à 2 jours de télétravail ; * Une ancienneté valorisée dès votre 2e bougie de souffler ! * Les avantages du CSE : chèques cadeaux, culture, vacances, . Vous candidatez. et ensuite ? * Vous avez un premier échange téléphonique avec Elise.. * Si c'est un match, vous rencontrez en entretien Delphine. * Si l'avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez l'équipe de Marc ! « Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences , toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous » Type d'emploi : Temps plein, CDI Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel