POSTE : Gestionnaire Administratif - Qualité & Conformité - CDD - Lyon Part-Dieu H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous intégrerez une équipe dynamique qui contribue chaque jour à garantir la conformité et la fiabilité des données clients. Votre mission principale consiste à mettre à jour et contrôler les dossiers adhérents en assurant le respect du cahier des charges et des processus internes. Vos responsabilités - Vérifier la conformité et la qualité des documents clients ; - Analyser les anomalies et traiter les dossiers non standards ; - Assurer le suivi et la mise à jour des informations dans le système interne ; - Apporter un accompagnement de qualité aux adhérents et aux équipes internes ; - Participer activement à l'amélioration continue des processus. PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance rédactionnelle. Vous aimez travailler en équipe et disposez d'un excellent sens du service client. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, CRM). - Vous êtes capable d'analyser des documents et d'identifier rapidement les anomalies. - Votre attitude positive, votre fiabilité et votre sens du détail font la différence. Conditions du poste - Contrat : CDD 12 mois - Rémunération : 1 900 à 2 000 € brut/mois selon expérience - Avantages : - Tickets-restaurant (9 € pris en charge à 56 %) - 2 jours de télétravail par semaine dès autonomie acquise - Bureau à 5 minutes de la gare Part-Dieu - Événements internes : meetups mensuels, séminaires, petits-déjeuners d'équipe - Environnement inclusif et engagé pour la diversité