Vos missions Pilotage de la performance qualité : - Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance qualité de l'UAP (PPM, coûts de non-qualité, taux de rebut.) - Piloter les plans d'actions associés afin d'atteindre les objectifs fixés - Animer les rituels qualité terrain (QRQC, AIC.) et assurer leur efficacité - Garantir un haut niveau d'assurance qualité en production ✅ Assurance qualité production : - Garantir la conformité des produits aux exigences clients, normatives et réglementaires - Superviser le traitement des non-conformités internes et externes - Piloter les démarches structurées de résolution de problèmes (8D, QRQC, 5 Why.) en assurant leur robustesse Relation clients internes : - Être l'interlocuteur privilégié des clients internes sur les sujets qualité - Gérer et suivre les réclamations internes dans une logique de réactivité et de satisfaction - Contribuer activement aux audits et aux revues de performance Amélioration continue : - Déployer les standards qualité et les bonnes pratiques du groupe - Participer aux projets d'amélioration des processus (Lean, Six Sigma.) - Contribuer à la réduction durable des coûts de non-qualité Coordination et management transverse : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes production, méthodes et supply chain - Contribuer à la montée en compétences des équipes en matière de qualité Votre profil Compétences techniques : - Excellente maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, SPC, QRQC, audits - Bonne connaissance des référentiels qualité (ISO 9001, EN 9100) - Expérience confirmée en environnement industriel intégrant les démarches Lean et amélioration continue - Capacité à piloter des analyses de données qualité et à en tirer des plans d'actions pertinents Qualités personnelles : - Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité - Rigueur et esprit d'analyse, avec une approche structurée de la résolution de problèmes - Excellentes compétences relationnelles et forte orientation client - Agilité et sens des priorités, dans un environnement exigeant et en constante évolution