C'est au sein de notre Service Informatique, que nos équipes recherchent un(e) alternant(e) Technicien Support Systèmes et Réseaux H/F pour la rentrée 2026. Dans un environnement alliant professionnalisme et convivialité, tu développeras tes compétences à travers diverses missions :  - Répondre aux différentes sollicitations auprès de nos clients internes ainsi que nos clients finaux ; - Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants ; - Proposer des solutions auprès de nos collaborateurs et nos clients ; - Assurer un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail ou en personne ; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, en suivant les procédures établies ; - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques informatiques ; - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus ; - Documenter les incidents et les solutions dans notre système de gestion des tickets ; - Participer à des projets informatiques spécifiques selon les besoins. Tu aimes et maitrises les environnements suivants :  - Connaissances en réseaux LAN (HP, Cisco, Fortinet) ; - Connaissances dans l'administration de Microsoft Azure, Active Directory, Remote Device Services. ; - Connaissances dans l'administration des serveurs Windows (2008->2019) ; - Office 365 (administration) ; - Maitrise de la suite Office (Outlook, Teams, Powerpoint, Excel .) ; - Maitrise du poste de travail Windows 11 ; - Connaissances de GLPI. Tu es concerné(e) par les enjeux environnementaux et sociaux, Tu es quelqu'un sur qui on peut compter et engagé au quotidien. . Au plaisir de t'accueillir ! Pourquoi nous choisir ? - Naviso est une entreprise responsable qui œuvre pour une économie socialement et sociétalement plus juste ; - Travailler au sein d'une équipe à taille humaine et faire partir d'un groupe ; - Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine ; - Mutuelle avantageuse ; - Intéressement ; - Carte pass restaurant (10 euros dont 6 euros part employeur) ; - 8 jours de congés supplémentaires pour une année civile complète ; - Flexibilité des horaires et équilibre vie pro / vie perso ; - Un cadre de travail agréable : facile d'accès, cafés et boissons chaudes à volontés, salle détente. ; - Une semaine d'intégration dès ton arrivée.