RESPONSABILITÉS : Le Chargé de production organise, planifie et encadre la mise en œuvre des prestations d'accueil événementiel, en veillant au respect des procédures, de la qualité de service et des engagements clients. Il est responsable du booking des équipes terrain et de leur gestion administrative, en lien avec les services internes (recrutement, ADP, qualité). · Assurer le bon déroulement opérationnel des missions dans le respect des cahiers des charges clients · Planifier les différentes étapes nécessaires à la réalisation des prestations · Suivre et accompagner les encadrants et les équipes terrain avant, pendant et après les missions · Participer activement au respect des engagements liés à la formation et à la qualité des équipes · Anticiper les campagnes de booking via les outils internes · Sélectionner les profils en lien avec le service recrutement selon les critères spécifiques des missions · Brief téléphonique des équipes et envoi des consignes via les outils digitaux · Etablir les contrats de travail et transmettre les documents administratifs aux équipes · Assurer la présence terrain sur les grandes opérations pour coordonner les équipes · Contrôler les pointages et effectuer les ajustements horaires pour validation de la paie · Suivre et fidéliser les encadrants et les collaborateurs terrain les plus performants PROFIL RECHERCHÉ : · Organisation et rigueur dans le suivi des opérations · Maîtrise des outils de planning et gestion administrative · Bon relationnel et capacité à encadrer à distance · Réactivité, autonomie, sens du service · Connaissance des statuts du personnel événementiel