Offre n° 3681206
CHARGÉ DE LA RELATION CLIENT (H/F)

01 - Bourg-en-Bresse - Localiser avec Mappy

Publié le 11 octobre 2025

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de transport en périphérie de Bourg-en-Bresse, un(e) Chargé(e) de Relation Client (H/F) pour une tâche intérim de remplacement.Afin de renforcer le service, votre tâche : Au Cœur du Service Client ! Vous serez le point de contact privilégié pour les clients des agences de l'Ain. Vos tâches principales couvriront : - Gestion des demandes clients : Répondre aux questions et demandes d'information (e-mails, appels, chats) - Traitement des réclamations : Prendre en charge et suivre les insatisfactions clients avec diligence - Suivi logistique : Assurer le suivi des expéditions et des livraisons - Communication proactive : Informer les clients des anomalies ou problèmes liés à leurs expéditions et enlèvements Poste sur base hebdomadaire 35h. Rémunération : 12,85 € brut de l'heure + 65 € de prime d'assiduité mensuelle. Horaires de travail : 9h-12h / 13h30-17h30

Type de contrat: Intérim - 2 Mois
Contrat travail
Durée du travail: 00H/semaine

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers du commerce et de la vente, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.