Description du poste : Nous recherchons un(e) Responsable Appui technique IRD (F/H) en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45). Au sein de la Direction Indemnisation, vous managez le pôle Graves IRD composé de 4 collaborateurs (Une Chargée d'indemnisation et trois inspecteurs), et vous prenez en charge la gestion des dossiers Graves IRD à forts enjeux , principalement sur les domaines incendie, Responsabilité civile (vie privée/entreprise) et sécheresse. Vous contribuez par vos missions, à délivrer l'expérience client telle que définie par l'entreprise Dans ce cadre : › Vous prenez en charge, en binôme, la gestion des dossiers Graves IRD (> 300 K€) principalement liés à des sinistres incendie, Responsabilité civile (vie privée/entreprise) et sécheresse › En binôme également, vous intervenez sur le traitement des dossiers IRD à l'échelon Direction au titre de la convention CORAL › Vous apportez un soutien technique à l'équipe Graves IRD ainsi qu'aux équipes de gestion IRD auprès desquelles vous êtes amené(e) à identifier et participer à l'organisation des actions de formation › Vous contribuez activement à la lutte contre la fraude concernant les sinistres Graves IRD › Vous réalisez un travail collaboratif avec les autres départements de l'Entreprise (Souscription, Offre et Marketing, Sous-Traitants, Centre de formation, Réassurance) › Vous êtes référent(e) technique sur les gestions externalisées (Protection juridique et Construction) et participez aux opérations d'audit sur le volet métier. › Vous assurez une veille juridique et règlementaire constante sur l'activité IRD. Avantages : 13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), prévoyance, horaires variables et RTT, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie. Description du profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 (Master Droit Privé / Carrières Judiciaires) et disposez d'une expérience d'au moins 10 ans en gestion de sinistres IRD (y compris sinistres graves) ainsi qu'en management. Vous maîtrisez le Droit des assurances ; de la Responsabilité civile, des obligations et procédure civile. La connaissance de la gestion de sinistres construction sera un atout pour votre profil. Sens de l'analyse, méthode et organisation, aisance relationnelle et rédactionnelle et capacité à travailler en transversal sont vos qualités reconnues. Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation. Vous souhaitez en savoir plus sur Thélem assurances ? Alors n'hésitez pas à contacter nos ambassadeurs via notre page dédiée : Nos ambassadeurs - Partageons nos énergies