POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de vous challenger et de rejoindre une équipe motivée, en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous ! - Manager et animer une équipe d'assistants ADV : mise en place d'un ensemble d'objectif, accompagner la montée en compétences des collaborateurs, participer aux processus de recrutement. - Piloter l'ensemble du processus de gestion des commandes avec une vision 360 en assurant la logistique qui en découle dans le respect des délais et des critères de satisfaction client. - Gérer les comptes clients à forts enjeux. - Optimiser les processus administratifs et logistiques : mise en place et gestion des tableaux de bords et KPI. - Renouveler les process et faire grandir les équipes. - Participer aux projets transverses. - Mettre en place un reporting régulier auprès de la direction supply chain, et le service commercial. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de minimum 8 ans, dans l'industrie idéalement l'agroalimentaire, dans un grand groupe. Vous maitrisez SAP et avez participez à l'implémentation de nouveaux outils au sein de vos équipes. Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre capacité à prioriser et être force de proposition. Vous parlez anglais couramment.