Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle d'envergure internationale, un Coordinateur intervention site et CRM (F/H) en intérim de 3 mois renouvelable sur le secteur de Saint-LouisLes tâches sont les suivantes : - Réceptionner les demandes d'interventions ; - Analyser le besoin et identifier les compétences nécessaires au cahier des charges technique et commercial des Clients ; - Analyser le plan de charges des techniciens et affecter les ressources disponibles ; - En cas d'indisponibilité, se mettre en contact avec les prestataires qualifiés et s'accorder sur la prestation sur le plan technique et commercial ; - Entre en mesure d'assurer l'ensemble de ces tâches dans un cadre d'urgence. - Saisir tous les éléments relatifs aux interventions dans les outils en place (Sales force, ERP et autres.) ; - Organiser les déplacements ; - S'assurer de la sécurité des sites sur lesquels s'effectuent les tâches (sécurité check list, pays à risques) ; - Collecter les documents nécessaires à la facturation - Suivre les jours travaillés des techniciens - Mettre à jour les outils de suivi de l'activité pour être en mesure d'effectuer un reporting