Dans le cadre du programme VASSCO de verticalisation des métiers du Soutien, Notre CLient souhaite l?accompagnement d?un consultant, expert des métiers du Soutien afin de réaliser une étude de tech refresh basée sur une GMAO intégrée au SI dédié au programme VASSCO d?une part et de renforcer l?équipe de build autour de la maitrise des flux de logistique et de migration de données également du programme VASSCO. Cette prestation se déroulera avec une équipe intégrée qui a en charge d?accompagner la transformation digitale des métiers du soutien Dans ce cadre, les missions et travaux à mener en tant que responsable de l?étude (work package manager) sont : Audit de la solution actuelle Analyser le besoin du client - Préparer et conduire des ateliers métiers, mesure les écarts entre la solution actuelle et le besoin métier Transformer les besoins clients en processus métiers à outiller, Ecrire un backlog de la solution liée au tech refresh Ecrire le cahier des charges permettant de passer de la version maximo for aviation 7.6.x vers maximo V8 ou V9. Proposer un benchmark autour des solutions de GMAO du marché, Définir les évolutions fonctionnelles nécessaires des systèmes avec leur product owner et leur tech lead afin de répondre au mieux au besoin de service, Se positionner en tant que Leader fonctionnel afin d?animer toute la phase de Design afin de comprendre les exigences du client et proposer les meilleures solutions, Élaborer des livrables projets de qualité, tels que les diagrammes de processus, cas d?utilisation, spécification fonctionnelle générale et détaillée, Modéliser les processus métier et faire preuve de conseil pour les améliorer, Réaliser le chiffrage de la Solution fonctionnelle, S?assurer que les Roadmaps Produits permettent la mise en ?uvre de la solution proposée et documentée, Assurer la maintenance d?une Solution applicative en production en respectant le niveau de service, Être en renfort du management pour sécuriser les jalons et traiter les risques inhérents au projet. Les compétences générales suivantes requises pour cette prestation sont : Compétences Maximo potentiellement MFA (Maximo for aviation) Compétences en Ingénierie du Soutien (SLI, MCO). Maitrise des processus d?audit de mise en oeuvre Compréhension des enjeux de SLA associés aux attentes client Les principaux attendus de la prestation sont : Effectuer le cadrage fonctionnel des besoins VASSCO, Elaborer et compléter le plan stratégique de montée en compétence du DCC sur Maximo For Aviation, Elaborer les backlog JIRA des domaines fonctionnels TT et logistiques Livrer l?application de Ticketing sur technologie Maximo For Aviation. L?application doit permettre de logger des faits techniques et gérer les processus associés pour le traitement de ces faits techniques en coopération avec les systèmes tiers, Livrer en production les fonctions de logistique sur technologie Maximo for Aviation. L?application doit permettre de tracer les éléments de logistique permettant de se conformer aux engagements contractuels de notre offre de service VASSCO, Compléter et produire la version finale d?une spécification technique et fonctionnelle sur le lot ticketing VASSCO (SSS et SSDD), Compléter et produire la version finale d?une spécification technique et fonctionnelle sur le lot des fonctions logistiques (SSS et SSDD).