Descriptif du poste: Business Analyst Retail / ERP H/F C'est votre mission En tant que Business Analyst, vous intervenez sur des projets liés aux systèmes d'information métiers dans le Retail, avec un focus particulier sur les enjeux ERP, supply chain et/ou gestion commerciale. Vous jouez un rôle clé d'interface entre les équipes métiers et IT afin de garantir la bonne compréhension et la mise en œuvre des besoins. Côté build : * Recueillir et analyser les besoins métiers * Étudier les processus existants et proposer des améliorations * Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées * Participer à la conception des solutions en lien avec les équipes techniques * Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins * Suivre l'avancement des évolutions Côté run : * Participer aux phases de test et de validation fonctionnelle * Accompagner les mises en production * Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs * Suivre les incidents et proposer des actions d'amélioration continue * Garantir la qualité et la cohérence des solutions livrées C'est votre parcours Vous justifiez d'au moins minimum 3 ans d'expérience en Business Analysis, idéalement dans des environnements : * Retail / Grande distribution * ERP (gestion commerciale, logistique, supply chain) * SI métiers complexes Vous êtes à l'aise dans des contextes mêlant enjeux fonctionnels et techniques. Profil recherché: C'est votre expertise : * Bonne maîtrise des méthodes d'analyse fonctionnelle * Connaissances des environnements ERP et/ou supply chain * Compréhension des flux de données * SQL apprécié * Expérience en méthodologies Agile / cycle en V Outils (selon contexte) : Jira, Confluence, outils de ticketing, ERP métiers C'est votre manière de faire équipe : * Esprit analytique et capacité de synthèse * Bon relationnel et communication fluide * Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (métiers / IT) * Autonomie et sens des responsabilités * Esprit d'équipe et engagement