Descriptif du poste: En tant que Chargé(e) de clientèle Transport International, vous serez le point de contact privilégié des clients et participerez activement à la bonne exécution des opérations logistiques : * Gérer les demandes clients internationales et assurer un suivi réactif des expéditions. * Traiter les réclamations et incidents en coordination avec les équipes opérationnelles. * Établir et suivre les cotations, offres tarifaires et confirmations d'expédition. * Maintenir une relation client de qualité pour renforcer la fidélisation. * Collaborer avec les équipes internes (opérations, douane, transport) pour assurer la fluidité des opérations. * Rédiger des rapports et comptes-rendus selon les procédures internes. * transmettre les comptes rendus des transports sur Excel aux clients Profil recherché: * Bac +2/3 minimum (commerce international, transport/logistique ou équivalent). * Anglais professionnel obligatoire, à l'écrit comme à l'oral. * Sens du service client et rigueur dans le suivi des dossiers. * Aisance avec les outils informatiques (Excel capacité à créer et analyser des tableaux KPI, TMS/ERP). * Capacité à gérer les priorités. * Une expérience en relation client ou transport international est un plus.   * Une opportunité dans un environnement international * Missions variées permettant le développement de compétences opérationnelles et relationnelles. * Intégration au sein d'une équipe collaborative.