Description du poste : Logistique Saisir des commandes clients pour l'activité béton, en complément du chef logistique -Passer les commandes fournisseurs et s'assurer du réapprovisionnement des stocks de matières premières liées à la fabrication de BPE -Être garant de la qualité du service de livraison : respect des horaires, conformité du BPE avec la commande client, bon déroulement des livraisons sur chantier pour les 3 activités (béton, matériaux, carburants) -Faire le suivi des heures des chauffeurs et l'archivage des données des chronotachygraphes -Être en renfort du service logistique pour les 3 activités (béton, matériaux et carburants) Commerce Etablir des devis clients béton demandés par le responsable, les suivre et les relancer -Rassembler les éléments pour la préfacturation béton et réaliser les tâches administratives du service (consommation interne, divers saisies Assurer le suivi de la satisfaction client -Gérer les réclamations, et en assurer le suivi. -Assurer le reporting au Chef logistique. -Appliquer les procédures relatives à la qualité et respecter les consignes de sécurité Description du profil : PROFIL ET CONNAISSANCES REQUISES (SAVOIR) BEP/BAC/BTS Secrétariat, administration PRINCIPALES COMPETENCES PERSONNELLES (SAVOIR-ETRE) Bon relationnel et sens du commerce Rigueur dans le travail Réactivité Utilisation logiciel OPEN PRO et DELTA MIX