Descriptif du poste: Au sein de l'Equipe Commerciale et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions principales sont les suivantes : La satisfaction client * Veiller à ce que le degré de contentement du client soit toujours positif, compte tenu de ses attentes face aux produits/services achetés Le développement commercial * Traiter les demandes des clients / prospects * Etudier les besoins avec l'équipe projet * Conseiller et proposer la solution adaptée aux attentes des utilisateurs * Soutenir et relancer vos propositions commerciales * Fidéliser le client et assurer sa satisfaction * Démarcher des prospects par différents canaux : prospection physique, téléphonique, La gestion administrative * Maintenir à jour le fichier clients et les actions commerciales (CRM) * Effectuer les commandes fournisseurs en collaboration avec le Service Achats * Suivre la facturation avec la Responsable Administrative * Vérifier la bonne conformité des contrats vendus Profil recherché: Si vous : * Etes issu(e) d'une formation commerciale et/ou technique * Avez minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire * Disposez d'une bonne connaissance du tissu économique local * Etes enthousiaste, réactif(ve) avec une bonne culture des produits IT * Faites preuve d'un véritable esprit entrepreneurial et de proactivité * Savez identifier des opportunités et adapter vos stratégies pour développer un marché Alors, vous vous reconnaissez dans le descriptif ?