- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Nord
- Détail de l'offre 3725699
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Nord
- Détail de l'offre 3725699
responsable informatique d'Application Salesforce (IT) / Freelance (H/F) 59 - Nord
Offre n° 3725699
responsable informatique d'Application Salesforce (IT) / Freelance (H/F)
59 - Nord
Publié le 17 mars 2025
Nous recherchons un Responsable d'Application Salesforce en Freelance ou Portage Salarial Il/elle est responsable de la plateforme Salesforce CRM (Sales Cloud) et s?assure : de la disponibilité et des performances de la solution, des évolutions demandées par les équipes métier Ses Responsabilités : BUILDIl/elle valide les livrables en garantissant leur conformité aux processus de développement, ainsi qu?aux exigences de qualité, exploitabilité et sécurité. Il/elle définit des plans de test fonctionnels, aussi bien à l?échelle d?un module qu?en intégration complète, y compris pour la détection de régressions. RUNIl/elle est le contact opérationnel des équipes métier pour toutes les fonctionnalités de Salesforce Sales Cloud. Il/elle organise des réunions hebdomadaires, gère la priorisation du backlog et apporte un support sur les problématiques fonctionnelles ainsi que sur la formalisation des demandes d?évolution. Il/elle est le contact opérationnel de l?équipe de Delivery, assurant le suivi des tickets escaladés, des développements et personnalisations, et fournissant une expertise fonctionnelle sur les exigences métier ainsi que sur la correction des bugs. Il/elle prend en charge la gestion des incidents et demandes liés à son module, produit ou fonctionnalité : qualification, résolution, communication aux utilisateurs et mise à jour de la base de connaissances. Il/elle assure le suivi des interfaces Salesforce, notamment avec SAP et PIM pour les données clients et produits. Il/elle évalue l?impact et la charge de travail des demandes d?évolution métier. Il/elle joue le rôle de Release Manager pour tous les environnements Salesforce (Développement, Qualification, Production..), en assurant la gestion des parties prenantes CI/CD (partenaires externes), la planification des releases et le rafraîchissement des environnements. Il/elle automatise les tests de non-régression à l?aide de solutions dédiées. Il/elle formalise l?ensemble des activités récurrentes et propose des améliorations. Il/elle contribue à la gestion du contrat AMS (TMA) en suivant les aspects budget et qualité (SLA, etc.). Il/elle participe au Comité Opérationnel Mensuel avec les équipes métier, en fournissant des indicateurs de performance (KPI), des rapports d?activité et une feuille de route RUN. Profil candidat: Expertise sur la plateforme Salesforce et Sales Cloud (5+ ans) Connaissances Service Cloud et Pardot appréciées Connaissance des bonnes pratiques ITIL et des outils ITSM. Maîtrise des concepts d?intégration, gestion des interfaces et gestion des données. Certification Salesforce Sales Cloud appréciée. Connaissance des processus métier liés aux activités commerciales, afin d?interagir efficacement avec les équipes métier. Expertise fonctionnelle : capacité à conceptualiser des processus et workflows, ainsi qu?à traduire les modèles et besoins métier en solutions fonctionnelles. Aptitude à évoluer dans un contexte multi-fournisseurs et à gérer les interactions avec des prestataires externes dans un environnement piloté par des SLA. Gestion des contrats : capacité à comprendre, suivre et challenger les engagements contractuels. Gestion de la performance et amélioration continue : identification des KPI, suivi des performances et mise en place d?un plan d?amélioration. Connaissance générale des systèmes IT et des standards permettant d?interagir avec les équipes d?Architecture et les autres représentants IT sur l?évaluation des impacts, l?intégration et la gestion des interfaces.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien / Technicienne support informatique (H/F)
Proch'emploi - 59 - MAUBEUGE
Appliquer les bonnes pratiques en matière de cybersécurité (gestion des accès, sensibilisation des utilisateurs, mise en place de protections). Veiller au respect des règles de conformité et de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chief Information Security Officer (CISO) (H/F)
NERO TECHNOLOGY - 59 - DOUAI
- Etablir une stratégie de sécurité et de veiller à la protection des données. En tant que garants de la sécurité de l'information, le rôle du CISO est d'élaborer une stratégie pour faire face à la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
(H/F)Chef de projet fonctionnel applications métiers
LYNX RH SERVICES - 59 - Lille
Vos missions: Gestion de projet * Recueillir, analyser et accompagner les besoins des utilisateurs métier, * Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ainsi que le cahier des charges...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable informatique industrielle et digitale IT/OT H/F
59 - LILLE
Nous recherchons un Responsable informatique industrielle et digitale IT/OT pour un contrat à durée indéterminée afin d'accompagner notre client une société industrielle leader dans son secteur. Le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chef de projet en informatique industrielle F/H - Informatique industrielle (H/F)
Haltive - 59 - DUNKERQUE
Descriptif du poste: Nous recherchons un chef de projet expérimenté en informatique industrielle spécialisé dans la supervision pour rejoindre notre équipe. Le chef de projet aura pour mission la...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chef de projet web (H/F)
59 - FEIGNIES
Description du poste : Sous la responsabilité du DSI, vous aurez en charge: - La conception de l'évolution du système d'information Représenter les métiers lors de la vie courante des systèmes , tant...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable informatique H/F
59 - MAUBEUGE
Nous recherchons un Responsable informatique pour un contrat à durée indéterminée afin d'accompagner notre client une société industrielle française leader dans son secteur. Le poste est basé proche...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Directeur / Directrice de projet en informatique (H/F)
TEOLIA CONSULTING - 59 - LILLE
Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l'excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Directeur / Directrice des systèmes d'information (H/F)
59 - LILLE
Description du poste : Le Directeur des Systèmes d'Information sera chargé de définir et de déployer la stratégie informatique en cohérence avec les orientations générales de l'entreprise et ses...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné(déjà vu)
responsable informatique projet informatique finance (IT) / Freelance (H/F)
59 - LILLE
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) responsable projet finance. Mission : -pilotage de projets financiers -gestion des processus financiers -analyse et gestion des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)