Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien helpdesk F/H pour une mission en intérim de 6 mois sur Paris 17 date de démarrage: dès que possible base de salaire: 25/27kEUR avantages: 50 % des transports en commun + carte restaurant Missions: - prise d'appel/ prise en charge des tickets reçus par mail- analyse de l'incident informatique- création des tickets d'incidents si besoin - résolution des incidents à distance ( via Teamviewer)- escalade si besoin- clôture des tickets affectés Le poste est à pourvoir en intérim pour une longue durée Bac à bac+2 en informatiqueVous avez une expérience d'au moins 1 / 2 ans en support helpdesk