Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients tout en menant des actions de conquête sur de nouveaux comptes. Votre rôle conjugue fidélisation, développement commercial, prospection, négociation et accompagnement dans la durée. Vous contribuez directement à la croissance du chiffre d'affaires et à la satisfaction client, dans un environnement logiciel métier SaaS. Missions principales : Développement du chiffre d'affaires sur le parc clients existant (20 à 30 %) : - Identifier les opportunités d'up-sell : extensions de périmètre, utilisateurs supplémentaires, modules, offres de services. - Détecter les opportunités de cross-sell issues des échanges clients, de l'analyse des usages et des démonstrations régulières - Anticiper les renouvellements, piloter les devis associés et sécuriser le chiffre d'affaires récurrent.Valoriser la satisfaction client et l'usage de la solution pour développer la valeur du parc. - Assurer le suivi administratif et contractuel en lien avec les équipes internes (déploiement, support, direction). Développement commercial et conquête (70 à 80 %) - Identifier et qualifier de nouvelles cibles (prospection, réseau, événements). - Réaliser une prospection structurée (téléphone, visio, terrain) et planifier les rendez-vous. - Présenter les solutions et leur valeur métier (démonstrations, argumentaire ROI). - Piloter le cycle de vente jusqu'au closing (qualification, proposition, négociation, signature). Pilotage et suivi de l'activité commerciale - Suivre votre portefeuille et votre pipeline dans le CRM. - Produire un reporting régulier (opportunités, devis, ventes, renouvellements, actions commerciales). - Contribuer à la stratégie commerciale via une veille sur le marché (évolutions métier, concurrence). Profil recherché: Vous disposez de minimum 2 ans d'expérience en vente B2B, idéalement dans le secteur des logiciels, des solutions SaaS ou des services aux entreprises. Vous avez envie de vous investir sur un marché métier concret, avec des interlocuteurs terrain et des cycles commerciaux structurés.Capacité à comprendre un besoin métier et à présenter une solution clairement, avec une approche orientée valeur.Aisance relationnelle, écoute active et posture orientée client.Rigueur dans le suivi commercial : devis, relances, reporting, mise à jour CRM.Capacité à s'approprier un logiciel métier et à conduire des démonstrations.À l'aise au téléphone pour la prospection et la prise de rendez-vous, et capable d'aller sur le terrain.Organisation, autonomie et sens du résultat.Goût du relationnel et capacité à construire une relation commerciale dans la durée.Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs internes.