Descriptif du poste: Mettez votre potentiel en scène  :  Participez à la transformation digitale de l'expertise comptable ! Dans un contexte de profonde mutation du secteur de l'Expertise-Comptable, nous renforçons nos équipes et recherchons un Customer Success Manager passionné par le digital et la relation client. Votre mission ? Accompagner nos clients dans leur transition numérique et maximiser l'impact de nos solutions innovantes. * Accompagnement des clients stratégiques:   Vous devenez un véritable partenaire de confiance en conseillant vos clients "comptes clés"  sur le choix des outils digitaux les plus adaptés à leurs enjeux et à leur niveau de maturité numérique. * Déploiement et optimisation des solutions: Vous paramétrez et intégrez nos outils, notamment notre plateforme digitale myEndrix, afin d'automatiser les processus et garantir leur parfaite adéquation avec les besoins métiers. * Formation et accompagnement au changement: Vous facilitez l'adoption des outils en formant les utilisateurs et en les accompagnant dans leur montée en compétences. * Suivi et amélioration continue: * Vous suivez l'évolution des clients dans leur digitalisation, identifiez les axes d'amélioration et proposez des optimisations pour accroître leur performance. * Vous animez notre club utilisateur. * En tant que relai managérial, vous accompagnez les collaborateurs plus juniors de l'équipe dans leur montée en compétence. Profil recherché: Soyons sur la même longueur d'ondes:   Vous êtes passionné par le digital et avez déjà évolué dans le secteur de la comptabilité, sur des fonctions de CSM/relation client depuis à minima 5 ans. Doté d'un véritable sens du service et du conseil, vous adoptez une approche commerciale orientée client. Vous comprenez les enjeux liés à la digitalisation des métiers de la comptabilité et savez valoriser concrètement les bénéfices des outils numériques auprès de vos interlocuteurs. Une formation complète à nos outils sera assurée en interne par nos équipes expertes afin de vous accompagner dans votre prise de poste.   Pourquoi nous rejoindre ? * Un rôle clé au cœur de la transformation digitale * Des solutions innovantes à forte valeur ajoutée * Une relation client riche et stratégique * Un environnement dynamique, en constante évolution * Vous bénéficiez de 15 jours de RTT par an et de 2 jours de télétravail par semaine. * Nous proposons le remboursement à 70% d'un abonnement de transport en commun OU un forfait mobilité durable de 50 euros par mois pour l'utilisation d'un moyen de transport doux. #EndrixRecrute