Description de l'offre: Sous l'autorité de la Directrice du Pôle Social et Services à la Personne 37/41, et en lien étroit avec votre homologue ainsi qu'avec les services supports de l'association, vous assurez les missions suivantes : Pilotage et mise en oeuvre des services - Mettre en oeuvre opérationnellement les services sur le territoire confié ; - Assurer le management de proximité des équipes de coordination (responsables de secteur, assistants de secteur) sur un périmètre géographique défini et/ou sur des missions spécifiques ; - Garantir le bon fonctionnement et la continuité des activités. Développement de l'activité et suivi économique - Contribuer au développement des activités existantes et à la mise en place de nouvelles prestations ; - Suivre les prévisionnels d'activité et veiller au respect des équilibres économiques définis ; - Participer à la dynamique de développement du pôle. Représentation et partenariats - Représenter les services auprès des institutions et partenaires locaux ; - Participer à la consolidation et au développement du réseau partenarial du territoire. Accompagnement managérial et ressources humaines - Accompagner les équipes de coordination en lien avec le service Ressources Humaines, notamment sur : - le respect du cadre légal et réglementaire ; - le recrutement, l'intégration et le suivi des parcours professionnels ; - la gestion des situations complexes et des conflits. Démarche qualité et prévention des risques - Déployer la démarche qualité et prévention en lien avec le service dédié ; - Élaborer, actualiser et mettre en oeuvre les procédures liées à l'accompagnement des personnes et à la prévention des risques professionnels ; - Gérer les réclamations et les Fiches de Signalement d'Événements Indésirables (FSEI) ; - Contribuer aux démarches d'évaluation HAS des services. Profil recherché : - Une expérience sur un poste similaire est souhaitée ; - Une expérience confirmée en développement d'activité et en management d'équipe est exigée ; - Titulaire d'un diplôme de niveau 6 (Bac +3) dans le domaine du social, du médico-social, du management ou équivalent ; - Capacité à piloter et développer une activité de services à domicile auprès de publics vulnérables, dans le respect des contraintes économiques et réglementaires ; - Sensibilité forte à la qualité de l'accompagnement des usagers et à l'amélioration continue des pratiques ; - Autonomie, rigueur, sens de l'anticipation, disponibilité et réactivité ; - Qualités d'écoute auprès des personnes accompagnées et des équipes ; - Capacité de médiation et aptitude à résoudre des situations complexes.